楽天ラクヨコで注文時に楽天ポイントや楽天ペイ残高を使う際の操作と、利用数や優先順位の選び方、選択できない場合の確認点、購入後に変更できるかについて、公式ヘルプ画像の要約にもとづいて整理します。
注文画面での操作の流れ
買い物かごから「購入手続きへ」進み、注文確認画面にある「ポイント利用」の「変更」を押します。画面で「ポイントを使う／使わない」を選び、一部を使う場合は「一部のポイントを使う」を選んで利用数を入力します。すべて使う場合は「すべてのポイントを使う」を選択してください。入力後に「変更する」で注文確認画面に戻り、表示を確認してから「注文を確定する」を押します。
利用数・優先順位の選び方の注意点
楽天ポイントと楽天ペイ残高の両方を持つ場合、どちらを優先して使うかを選択できます（「楽天ポイントから優先して使う」または「楽天ペイ残高から優先して使う」）。また、通常ポイントと期間限定ポイントが混在する場合は、期間限定ポイントの有効期限が短いものから優先して利用されます。「すべてのポイントを使う」を選んだ場合は、注文手続き時点で利用可能な全ポイントが利用ポイントとして確定します。ポイント利用には上限がある旨の案内があり、具体的な上限数値や詳細は公式の楽天ポイント利用ガイドで確認してください。
選択できない・変更できない場合の確認点
ポイント利用の選択肢が出ない場合は、ログイン中の楽天会員IDがポイントを保有するIDと異なる、または楽天会員にログインせずに注文手続きを進めている可能性が考えられます。該当するIDでログインしているかを確認してください。重要な注意点として、購入時に指定したポイントの「利用の有無」と「利用数」は、購入後に変更・訂正できません。必要な詳細は公式ヘルプや楽天ポイント利用ガイドを参照のうえ、注文前に表示内容をよく確認してください。
情報確認日：2026-10-17。最新の公式案内と手続き画面もご確認ください。
本記事はAIを活用し、管理者から提供された公式資料の画像要約をもとに整理しています。購入・使用体験を紹介する記事ではありません。
